Bezahlen in 30 Tagen: Was passiert, wenn ich meinen Einkauf nicht bezahle?

Es ist wichtig, dass Sie die Zahlung für Ihren Kauf spätestens zum mitgeteilten Fälligkeitsdatum abschließen. Wenn Sie nicht rechtzeitig zahlen, geraten Sie in Verzug und können die Dienste von Klarna möglicherweise in Zukunft nicht mehr nutzen. Wenn Sie Ihren Kauf nicht bezahlen, kann Klarna ein externes Inkassobüro mit der Eintreibung in unserem Namen beauftragen.

Zahle in 3: Wann nimmt Klarna meine Zahlungen entgegen?

Beim Kauf sperren wir die erste Ihrer drei Raten auf Ihrer Karte. Das bedeutet, dass Sie dieses Geld für nichts anderes ausgeben können. Sobald wir die Bestätigung erhalten haben, dass Ihre Artikel versandt wurden oder die Bestellung bearbeitet wurde, wird die erste Ihrer drei Zahlungen automatisch mit dem eingefrorenen Betrag von Ihrer Karte abgebucht. Dies können Sie Ihrer Kartenabrechnung entnehmen. Wenn Ihre Artikel nicht versendet werden, geben wir Ihr Geld frei oder erstatten es Ihnen zurück, und Sie können es erneut ausgeben. Dies kann je nach Bank ein paar Tage dauern.

Die zweite Zahlung erfolgt 30 Tage nach der ersten Zahlung, die letzte 60 Tage nach der ersten Zahlung. Wir belasten Ihre Karte automatisch, wenn Ihre Zahlung fällig ist, sodass Sie uns nicht manuell zurückzahlen müssen oder sich Sorgen machen müssen, dass eine Zahlung verpasst wird.

Die Fälligkeitstermine dieser Zahlungen werden Ihnen per E-Mail zugesandt und Sie können sie in unserer App überprüfen.

Manchmal berechnet Ihnen der Shop (im Geschäft oder beim Online-Händler) nicht die gesamte Bestellung auf einmal. Dies kann der Fall sein, wenn Ihre Artikel zu unterschiedlichen Zeiten versendet werden. In diesem Fall erstellen wir für jede von ihnen getätigte Teilbestellung einen neuen Pay-in-3-Plan. Jeder dieser Bestellteile hat sein eigenes Fälligkeitsdatum, abhängig davon, wann der Shop diesen Teil Ihrer Bestellung bestätigt.

Zahle in 3: Was passiert, wenn du eine Rate nicht in Anspruch nehmen kannst, weil ich nicht genug Guthaben auf meiner Karte habe?

Wenn wir die erste Rate nicht von Ihrer Karte abbuchen können, teilen wir Ihnen dies mit und versuchen bis zu zwei Mal erneut, das Geld abzubuchen. Wir benachrichtigen Sie, wenn wir es erneut versuchen, damit Sie genügend Zeit haben, etwas Geld auf Ihre Karte einzuzahlen, um die Zahlung durchzuführen.

Können wir Ihnen das Geld auch nach zwei Versuchen nicht auszahlen, übertragen wir die versäumte Zahlung auf die zweite Rate. Wenn wir die zweite Rate nicht bezahlen können, geben wir Ihnen ein paar Tage Zeit, um Ihre Kartendaten zu aktualisieren oder sicherzustellen, dass genügend Guthaben auf Ihrer Karte vorhanden ist.

Wenn wir die Zahlung nach zwei weiteren Versuchen immer noch nicht erhalten können, übertragen wir die Zahlung auf die nächste und letzte Rate. Wenn wir die Zahlung immer noch nicht entgegennehmen können, versuchen wir es noch zweimal. Sollten wir immer noch nicht erfolgreich sein, bitten wir Sie möglicherweise, den ausstehenden Betrag direkt zu begleichen oder ein Inkassobüro zu beauftragen, das Geld für uns einzuziehen.

Klarna wird sich immer mit Ihnen in Verbindung setzen, bevor Ihre Karte belastet wird. Auch wenn wir eine Zahlung auf die nächste Fälligkeit verlängern oder ein Inkassobüro beauftragen müssen, werden wir Sie kontaktieren.

Wenn Sie Ihre Raten nicht rechtzeitig bezahlen, kann es auch sein, dass Sie Klarna in Zukunft nicht mehr nutzen können. Wir melden den Kreditauskunfteien Informationen über die von Ihnen geleisteten Zahlungen sowie über alle Zahlungen, die Sie nicht rechtzeitig leisten.